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タウン情報東京都

ビデオリサーチの調査員管理はずさん!記事に対するみなさまのご意見を!

2012.07

代表取締役に対して、不正な調査方法を行っている者がいる旨通知したところ、局長名での回答は、厳正な調査方法と言う回答が返って来ている。(呆れた回答である)


記事掲載ブログ:http://ameblo.jp/uwasabbs/


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視聴率調査を主とする株式会社ビデオリサーチ(東京都千代田区)、色々な調査部門があるようだが、中でも調査員調査と呼ばれる調査がある。
「テレビコマーシャルに関するお伺い」「首都圏ラジオ調査」なのだが、この調査にあたる調査員だが、「テレビコマーシャルに関するお伺い」では、指定された住所で、指定された住まい(家)指定された方法で訪問を繰り返し、指定された対象者であることを確認してから、調査票(冊子)を渡して記入回答を依頼し、後日回収に伺い、完成票提出の対象者に謝礼1.500円程度をお支払いし、調査を終了するもの。

調査そのものは非常に簡単で、要するにアンケート票(冊子)に回答を記入してもらうだけなのであるが、上記したようにお答えいただく対象者は、すべて会社から「指定された」方法で依頼しなければならないのである。訪問する家は、当初「基本世帯」と言い、指定された家のみ訪問して、不在の場合は最低数回訪問が義務付けられている。夜、土日など訪問を繰り返し、対象者に会えた場合は、指定された年代なのか、指定された職業以外の者ではないかなどを確認して承諾が得られれば、調査票をお渡ししてご記入回答をいただく。

簡単なアンケート調査ではあるが、その対象者を選択するには大変な労力と時間を要するのである。これは、ビデオリサーチが調査結果を厳正に行うための調査手法であるので、称賛に値する。

ところが、この調査を行う調査員に問題がある。全員とは言わないが大なり小なり会社の指定された調査方法を守っていないのが現実である。上記のように指定された方法を完全に守って行ったとしても、調査員の報酬は1件2.000円程度、1調査10件獲得だから1回の調査報酬は、20.000円程度

※調査員報酬は、ビデオリサーチが調査員募集時に新聞等で公表している金額である。

調査期間は、早い人で指定された調査方法を行ったとしても1~2週間程度はかかる。一ヶ月に1回か2回しかない調査、したがって単純に月額報酬が、20.000円~40.000円ということだ。
誰でもわかるように、これを本業とする人はいない。年金暮らしのお年寄りか、時間の作れる人くらいしか従事でいない。現実に、若い人や中年の人がやってもすぐに辞めてしまう。
収入的にはバカ馬鹿しい仕事である。それが故に、指定された調査方法で調査している人は少ないと言える。

現実に従事している調査員の中には、アパートなどの空家を見つけると、勝手に名前を作って、帳票は自分で記入し、会社に提出している。
もっと酷い調査員は、本来留置(帳票を対象者に渡して後日回収)とする調査票を最初の面接時に目の前で2~3問聞いて回答を得ると、対象者に謝礼(1.500円分の商品券)を渡して、調査票は持ち帰り、調査員自身が回答して会社に提出している。もうこれは、詐欺行為に等しいものでが、現実に今も調査活動を行っている。

しかも、この不正事実を報告した調査員のほうが内部から嫌がらせを受け、結局辞職した。

調査員が悪いのはもちろんだが、問題はビデオリサーチである。このような不正な調査方法を行っていると報告しているにもかかわらず、会社の対応は、「調査員を会社から辞めさせることができない。。。」と言い、完全に無視していることである。
ビデオリサーチは、テレビ局などマスコミ各社で設立したリサーチ会社であり、その調査結果は、マスコミのみならずCMを出している提供会社にまで利用されており、大きく言えば、我々視聴者に偽りの調査結果を公表していることになるのではないか。



この問題は、騒がれている内部告発者に対する処遇云々もそうだが、日本のマスコミほとんどすべてが調査結果を利用していることから、ビデオリサーチが、不正な調査方法を知りながら今なお調査を継続させていることに問題があると思うので、近く株主である各社へこの事実を知らせようと思っていますが、このブログを読んで頂いた方にコメントや助言をお願い致します。



記事掲載ブログ:http://ameblo.jp/uwasabbs/



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by townjoho | 2012-07-21 00:45 | 噂のチャンネル